提升用户感知体验的2种路径 用户运营

提升用户感知体验的2种路径

真正决定消费者满意度的,并不是产品本身的体验,而是消费者对产品的“预期”和“感知体验”之间的差值。 ​在之前的文章中,nick提到:决定“用户留存率”最大的因素,是消费者满意度。 可真正决定消费者满意...
阅读全文