电子商务师2级多选题G卷

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多选题:

 

 

1、售后服务产生的主要原因不包括(   )。

A    质量问题

B    行业准则

C    使用不当

D    法律规定

 

2、通过立法形式保障电子认证效力的方式主要有(   )。

A    以直接的立法形式明示直接承认可被接受的技术方案标准

B    制定明确的设立及管理CA机构的条件及程序

C    授权政府主管部门制定相应规则如享有颁发、或吊销CA机构从事电子认证业务许可的权力,同时对违规/违法经营操作的CA机构具有行政处罚权

D    当事人之间通过签订具有法律效应协议方式来确认电子认证的效力

 

3、关于网站推广的说法正确的有(   )。

A    网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站

B    网站推广位最终形成购买决策提供支持

C    网站推广时网络营销的基础

D    搜索引擎对网站推广有直接作用

 

4、下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有(   )。

A    让客户对网店产生强烈的第一印象

B    去掉部分广告内容,减小干扰

C    个性化的问候语

D    简单明了

 

5、一个标准的X.509数字证书包括(   )。
A. 证书的出版信息
B. 证书的序列号
C. 证书所使用的签名算法
D. 证书的发行机构名称

 

6、企业网站建设的一般要素有(   )。

A    结构

B    内容

C    功能

D    服务

 

 

 

 

 

7、网上市场调研的数据分析图表的重要原则有(   )。

A    详实

B    清晰

C    明了

D    直接

 

8、SCCN的交易流程包括(   )。
A. 询价
B. 报价
C. 洽谈
D.签约

 

9、常见的计算机杀毒软件一般能够(   )。

A    检查计算机系统中是否感染有病毒,消除已染上的所有病毒

B    杜绝一切计算机病毒对计算机的侵害

C    消除计算机系统中的一部分病毒

D    实时监控计算机系统是否遭到病毒感染

 

10、SET协议运行的目标主要有(   )。
A. 保证信息在互联网上安全传输
B. 保证电子商务参与者信息的相互隔离
C. 提供商品或服务
D. 通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

 

11、物流中运能管理的主要作用有(   )。

A    提高装车率

B    减少空载时间

C    缩短空载距离

D    完善流通加工

 

12、处理网上客户反馈回来的信息时要做到(   )。

A    及时反馈

B    定期回访

C    准确记录

D    认真阅读

 

13、数据库系统概念中构成E-R图的基本要素是(   )。

A    实体

B    事件

C    联系

D    属性

 

14、招投标应遵循的原则有答案(   )。

A    公平

B    公正

C    公开

D    诚实信用

 

15、网络广告对网络营销所体现出的价值包括(   )。

A    在线调研

B    客户关系

C    信息发布

D    销售促进

 

16、网络调研采用的方法主要有(   )。

A    web 站点法

B    视讯会议法

C    焦点团体座谈法

D    Internet phone法

 

17、以下属于企业网站的功能有哪些(   )。

A    邮件列表

B    在线帮助

C    流量统计

D    会员管理

 

18、网上商店建设前准备包括(   )。
A. 选取适合的网上商店生成系统
B. 收集有关产品的相关文字图片信息
C. 考虑平台的选取
D. 设计购物流程

 

19、在物流各项活动中装卸搬运的特点有(   )。

A    安全性要求高

B    安全性要求低

C    作业量大

D    作业量小

 

20、公告栏广告发布技巧包括(   )。
A. 写一个好标题
B. 对内容部分,则要简明扼要
C. 在相关的类别、地点发布广告
D. 留下可靠快捷联系方式

 

 

 

21、EDI 的特点包括 (   )。

A    EDI 是企业(制造厂,供应商,运输公司,银行等)之间的商业文件数据

B    传输的文件数据是采用共同标准和固定格式,一般通过通信网络、增值网和专用网来传输

C    数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作

D    安全保密

 

22、文件系统与数据库系统相比较,其缺陷主要表现在(   )。

A    数据联系弱

B    数据冗余

C    数据不一致

D    处理速度慢

 

23、属于搜索引擎效果评价的指标有(   )。

A    PR排名值

B    被链接数量

C    APM值

D    网站下载速度

 

24、网络广告的核心思想在于(   )。

A    有价值的信息

B    服务载体

C    引起用户关注

D    促使用户点击

 

25、网页的布局主要包括 (   )。

A    结构定位

B    导航与菜单

C    信息的排放位置

D    版权信息

 

26、写好市场调研报告的要素包括(   )。

A    必须掌握符合实际的丰富确凿的材料。

B    要对人民有感情,对事业、对真理有追求。

C    对于获得的大量的直接和间接资料,要细致的辨别真伪,找出内在规律性。

D    用词力求准确,文风朴实。

 

  • 计算机病毒按其表现性质可分为( )。
    (A)良性的
    (B)恶性的
    (C)随机的
    (D)定时的

 

 
28、计算机病毒按其入侵方式可分为(   )。
(A)操作系统型病毒
(B)源码病毒
(C)外壳病毒
(D)入侵病毒
29、如何提高在线调查结果的质量,是开展网上市场调研过程的关键。因此,我们应遵循以下原则:(   )。
(A)吸引尽可能多的人参与调查
(B)公布保护个人信息声明
(C)避免滥用市场调查功能
(D)设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性
30、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑的要素包括:(   )。
(A)服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
(B)服务商的设备条件和技术力量配备;服务商的通信出口速率
(C)服务商的组织背景
(D)服务商的收费标准
31、在正确利用E-mail进行促销活动时,下列哪些问题是需要注意的:(   )。
(A)正确使用电子邮件的签名
(B)正确书写信的内容
(C)选择正确的发信方式
(D)让客户主动索取广告
32、关于网上市场调研的E-mail问卷,下列说法正确的是:(   )。
(A)尽量使用ASCII码纯文本格式文章。
(B)首先传递最重要的信息
(C)把文件标题作为邮件主题。
(D)邮件越长越好,尤其是推销文章,越长越有说服力
33、电子钱包的高级功能包括(   )。
(A)管理账户信息
(B)管理电子证书
(C)处理交易纪录
(D)联接商家与银行网络的支付网关
34、网上单证的那些元素需要统一的风格?(   )。
(A)色彩
(B)链接
(C)字体
(D)字形
35、网上购物可以选择下列那些付款方式(   )。
(A)邮局汇款
(B)银行电汇
(C)在线支付
(D)货到付款
36、SET协议运行的目标主要有(   )。
(A)保证信息在互联网上安全传输
(B)保证电子商务参与者信息的相互隔离
(C)提供商品或服务
(D)通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

 

  • 下列那些属于网上单证:( )。
    A、客户注册单证
    B、商品信息表
    C、购物车
    D、网上广告

38.网上单证网面对网络消费者,所以必须做到:(   )。
A、格式简洁
B、界面风格的友好
C、详尽的说明
D、功能完整
39.常见的网上单证有(   )。
A、身份注册类
B、普通信息交流类
C、信息发布类
D、专业商务*作类
40.网电子商务中,电子合同与传统合同的区别(   )。
A. 合同订立的环境
B. 合同的形式
C. 合同当事人的权利和义务
D. 合同的履行与支付
参考答案:

 

1.BD  2.ABC  3.ABCD  4.AD  5.BCD  6.ABCD  7.BCD  8.ABCD

9.CD  10.AB  11.ABC  12.ABCD  13.ACD  14.ABCD  15.ABCD  16.AD

17.ABCD  18.ABCD  19.AC  20.ABCD  21.ABD  22.ABD  23.ABD  24.ABCD

25.ABCD  26.ABCD  27.AB  28.ABCD  29.ABC  30.ABCD   31.ABCD  32.ABC

33.ABC  34.ACD  35.ABCD  36.AB  37.ABC  38.ABD  39.ABCD  40.ABCD

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